Skrolla neråt eller tryck på vad du vill läsa om.

1. Laga/Sälja telefon

2. Ansvarsbegränsning

3. Produktinformation

4. GDPR/PUL

5. Cookies & Användning

6. Ändringar till de Allmänna Villkoren

7. Tvist & lagval

8. Företagsinformation

​
 

​

1. Sälja telefon eller enhet.

När vi kommit överens om kostnad för reparation eller pris vi kan köpa din hela/trasiga enhet så skickas en orderbekräftelse till din e-postadress du angivit. Sker kontakt via Facebook/Instagram/Tiktok eller andra sociala medier så skickas orderbekräftelse där. I bekräftelsen finner du alla uppgifter vi kommit överens om. T.ex. pris, fakturering/leveransadress. Skicka aldrig in en enhet till oss innan du fått bekräftelse från oss genom kontakt av någon form. Är något fel i orderbekräftelse ska du omedelbart kontakta oss där vi har kontakt eller via e-post kontakt@nejnejworkshop.se​

1.2 Laga din enhet.
NejNejWorkshop lagar din enhet och håller hög kvalitet. NejNejWorkshop ansvarar INTE för om något går sönder i.om. reparation. 

2. Ansvarsbegränsning
NejNejWorkshop tar inget ansvar för eventuella skador på din iPhone som ett resultat av någon information i våra guider/reparationsvideos. Du reparerar alltid dina saker på egen risk, såklart!
 

3. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter hos våra samarbetspartners. Ibland händer det att lagersaldon inte stämmer överens med verkligheten. 

​

4. Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i Sekretesspolicy inom GDPR. 

För att du skall kunna genomföra ett köp hos oss behöver vi ditt namn, adress, mobilnummer och e-post.
 

Vi är skyldiga att lagra orderinformation i samband med redovisning och eventuell garanti-/returhantering. Denna historik raderas efter tio år. Av säkerhetsskäl lagrar vi också IP-adressen som används vid beställning. 

Du har troligtvis hört talas om GDPR, men vad betyder förordningen för dig som kund? Här kan du läsa om vad reformen innebär för ditt kundförhållande med NejNejWorkshop.

 

Den nya förordningen blir en del av den svenska lagstiftningen och är en extra försäkring om att dina personuppgifter behandlas på ett lagligt sätt. Det kommer ligga ett större ansvar hos NejNejWorkshop vid behandling och lagring av din kunddata, samtidigt som du kan genomföra dina köp på nätet på samma sätt som tidigare.  Med andra ord är GDPR enbart en fördel för dig.
 

4.1 Vi uppfyller alla krav för GDPR. 
GDPR står för General Data Protection Regulation och är en ny dataskyddslag som börjar gälla inom EU den 25 maj 2018. GDPR ersätter den svenska personuppgiftslagen (PuL). Det är viktigt för oss på NejNejWorkshop att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Därför är vi öppna med hur vi samlar in och behandlar dina uppgifter. Du kan även få tillgång till den data som vi har sparat hos oss genom att kontakta oss.
 

Du kan närsomhelst maila oss på kontakt@nejnejworkshop.se och begära att vi raderar all data på dig som vi har hos oss och du kan välja att avsluta nyhetsbrevutskick. Vi följer lagar och har interna rutiner för att säkerställa säkerheten kring dina personuppgifter. Vi säljer t.ex. aldrig dina personuppgifter till andra Företag. Dock kan ingen säkerhets- eller krypteringsmetod garantera skydd av information från hackare eller mänskliga misstag.

Situationer när vi behandlar dina personuppgifter:​

• För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

• Om du har betalat med kort, Swish eller faktura fysiskt med vår Zettle-kortläsare så hanterar Zettle dina personuppgifter, inklusive kortnummer.

• Om du betalar med Swish så mottager vi ditt namn och telefonnummer i vår bank.

• NejNejWorkshop använder sig av WIX som leverantör av sidan och uppfyller alla krav inom GDPR. 

• Om du blir prenumerant så har vi ditt namn & din email (Du kan sluta prenumerera när du vill) 

• De uppgifter vi behandlar är endast de som du har uppgett vid anmälan, registrering eller köp. 

​

4.2 Säljs personuppgifter av NejNejWorkshop? Nej.

​

4.3 Samtycke för SMS-utskick och nyhetsbrev

Det som är nytt är att du nu kan välja om du önskar erbjudanden och nyheter via SMS och/eller e-post samt att informationen kring ditt samtycke och vad det innebär är uppdaterad. Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke. Du kan också avanmäla dig i nyhetsbrevet/SMS-utskicket genom att kontakta oss. 

​​

5. Cookies & Användarvillkor
vad är Cookies? Cookies är små textfiler som sparas i din enhet när du besöker en webbplats. Dessa cookies hjälper oss att förbättra din användarupplevelse på vår webbplats och hjälper oss att få reda på vilka sidor du är intresserad av. En del av dessa cookies är nödvändiga för funktionaliteten, medan andra används för att optimera och förbättra din upplevelse. Vi säljer t.ex. aldrig dina personuppgifter till andra Företag. Dock kan ingen säkerhets- eller krypteringsmetod garantera skydd av information från hackare eller mänskliga misstag.

​

5.1 Hur använder NejNejWorkshop Cookies? Vi själva gör ingenting med din information. Vi skyddar den så bra vi bara kan. De uppgifter vi behandlar är endast de som du har uppgett vid anmälan, registrering eller köp.

5..2 Vilka tredjeparter använder Cookies på NejNejWorkshop? Google Analytics.

5.2.1. Google Analytics. Dessa cookies används för att förbättra webbplatsens tjänster för att du ska få en bättre upplevelse på webbplatsen. Data samlas in anonymt och rapporter sammanställs som baseras på bland annat antalet besök, vilka länkar besökare klickar på för länkar, demografi och intresse.

För tillfället använder NejNejWorkshop bara demografi och intresse för antalet besökare.

För ytterligare information om Googles integritetsregler, eller om du vill avregistrera dig från Google Analytics annonseringsfunktioner, besök följande länk: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy

Du kan blockera cookies och fortfarande få tillgång till merparten av vårt innehåll.

Om du väljer att blockera cookies, kan det försämra webbplatsens funktionalitet. För att blockera cookies måste du ändra säkerhetsinställningarna i din webbläsare. På länkarna nedan kan du läsa om hur du hanterar cookies i de vanligaste webbläsarna:

• Microsoft Internet Explorer

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari​

​

6. Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

7. Tvist & lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/...

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.